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汽車保險理賠知識

時間:2018-03-05

【導讀】 汽車保險理賠是汽車發生交通事故后,車主到保險公司理賠,一般屬于輕微事故范疇,可以在對現場進行拍照后自行拆解,并到交通事故快處快賠中心進行理賠。如果事故比較嚴重,或者損失數額比較大,駕駛員就應該保留好第一現場,并及時向投保的保險公司報案便于后期理賠。

汽車保險理賠知識

汽車保險理賠時的基本知識

(1)報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。

(2)保險事故發生后,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。

(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。

汽車哪些情況下可以去理賠

1、車撞固定物體(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)

2、別人的車相撞了(如對方全責,則由對方賠給您,而不由保險公司理賠)

3、車撞人

4、車風檔玻璃碎裂

5、事故中司機或乘客受傷(需已購買“車上人員險”)

6、車自燃(需已購買“自燃險”)

7、車丟失(或被搶)

汽車保險理賠需要材料

1、行駛證復件(事故雙方)

2、 駕駛證 復件(事故雙方)

3、被保險人(車主)身份證復件(單位的為機構代碼證)

4、銀行卡或存折復件

5、現場查勘單

6、定損單(雙方車輛)

7、雙方發票

8、交警開的事故責任認定書(或協議書)

9、被保險車輛保險單復印件(含交強險及商業險)

10、無責方(被撞車輛)的交強險復印件

汽車保險理賠流程

1、被保險人需在及時向保險公司報案,并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。

2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。

3、根據 《道路交通事故處理辦法》 的規定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。

4、車輛修復及事故處理結案后,辦理保險索賠所需資料。

5、領取理賠款。

汽車保險理賠是否要自己墊付

有汽車保險公司在修車的時候需要車主先墊付修車的費用,但是有的汽車保險公司是不需要自行墊付修車的費用的。車主在投保的時候要咨詢一下自己選擇的車險公司保險修車需要墊付嗎這個問題,選擇車險的時候就要選擇那些不用自行先墊付修車費用的保險公司。

汽車保險理賠時間

各個保險公司不同,做出現場責任認定以后,如果是修車,發票開出以后很快的,對于小額理賠事故如果理賠資料齊備,一般會在3日內完成賠付,如果情況復雜則需進行調查,理賠周期也相應延長。

汽車保險不能獲得理賠情況

1、未年檢的車出險不賠

在保險合同中有規定:保險只對合格車輛生效,對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。

2、駕駛人未年審不賠

駕駛員沒有對 機動車年審 ,所開車輛屬于不合格車輛,保險公司可以根據保險合同拒絕任何理賠。

3、自車撞了自家人不賠

第三者責任險中的第三者通俗地講,第三者就是排除4種人:即保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車險中,在其他責任險中也有相關規定。

4、未上牌照的車不賠

車輛在出險時,保險車輛必須具備兩個條件,一是保險車輛須有公安交通管理部門核發的行駛證或號牌,二是在規定期間內經公安交通管理部門檢驗合格。

5、報案不及時不賠

機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規定,被保險人在保險車輛發生保險事故后應向事故發生地交警部門報案,同時一定要在48小時內報案,否則有可能直接被拒賠!

6、撞人后精神損失費保險公司不賠

保險公司不是無條件地完全承擔"被保險人依法應當支付的賠償金額",而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償。保險條款明確規定了,因保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。

汽車保險理賠技巧

1、出險后應及時保護現場

有時候車輛碰撞后,有些車主擔心交通堵塞,在未能標明事故現場狀況的情況,將車駛離現場,然后再商討事故責任的劃分。這樣往往會導致糾紛的產生。對于事故損失較大的,車主想要順利理賠,一定要謹記車險理賠技巧之一:及時保護出險現場。不要急于駛離現場,應當先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置,或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵,車主理賠也有了根據。

2、小刮擦不理賠

目前,保險公司每年都會根據車主的出險率來定價,出險率低的車主在續保時可以獲得有比較優惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率。如果上一年出險次數過多,第二年續保時保費也會相應增加。

3、車主擅自修車費用不等同于定損費用

定損單上的維修價格是保險公司根據汽車修補所需要支付的維修價來預先設定的,除非汽車維修過程中發現新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據。

擴展知識:

一、汽車保險與理賠會過期嗎?
會過期。
如果三個月內不提出理賠申請,保險公司會認為車主自動放棄理賠,車主要想獲得理賠,就要保管好發票,保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪里維修,二類以上的維修廠都會有發票的,這些發票是用作保險公司報銷的。
還有要準備好齊全的理賠資料,同時要注意理賠周期,如果三個月內不提出理賠申請,保險公司會認為車主自動放棄理賠。

二、保險車輛出險后應該怎么辦?
若不幸發生道路交通事故,司機必須立即停車,積極保護現場,搶救傷員和財產,迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。保險公司將及時派出專業人員趕赴現場協助處理事故,實施救援,調查分析事故原因,核定事故損失,待事故處理完畢后,即可帶齊有關單證向保險公司索賠。

三、各家保險公司的車險有差別嗎?
條款和費率上沒有差異,因為同一個地方的各家保險公司執行的是中國保險監督管理委員會頒布的統一車險條。

汽車保險理賠知識評論

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